Какао-масса производится путём обжаривания, провеивания и измельчения какао-крупки в гладкую пасту, которая затвердевает при комнатной температуре.
Содержит приблизительно 50–55% какао-масла и 45–50% обезжиренных какао-твёрдых веществ. Какао-масса является основным строительным блоком для всех шоколадных продуктов и используется как в рецептурах тёмного, так и молочного шоколада.